قوية. آمنة. مصممة للعمليات القانونية
تفخر WebbingStone بتقديم بوابة القضايا القانونية والمصرفية المتكاملة – وهي منصة قوية قائمة على الأدوار مصممة لتبسيط سير العمل القانوني وإدارة علاقات العملاء وأتمتة العمليات المالية بسهولة.
سواء كنت شركة محاماة أو قسمًا قانونيًا أو كيانًا ماليًا، فإن هذه البوابة تمنح فريقك الأدوات التي يحتاجها لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء اليدوية وخدمة العملاء بشكل أسرع وأكثر احترافية.
لمحة سريعة عن الميزات الرئيسية
ميزات النظام العامة
التحكم في سير العمل القابل للتخصيص بالكاملأذونات بديهية قائمة على الأدوار لأعضاء الفريقلوحة إعدادات متقدمة للتخصيص على مستوى النظامواجهة قابلة للترجمة بالكامل (تدعم اللغة العربية ولغات أخرى)تنسيقات متعددة للعملات والتواريخدعم مدمج لضريبة المبيعات والضرائب الثانويةأدوات تحويل سهلة للعميل (من عميل محتمل إلى حالة أو عضو فريق)
إدارة القضايا القانونية والعقود
تعيين الحالات للعملاء أو الفرق الداخليةتوقيع العقود المتكاملة عبر لوحة تحكم العميلعرض الجدول الزمني لتحديثات الحالة والمراحل الرئيسيةإعادة تعيين المهام بالجملة وإدارة المراحل الرئيسيةجدول ملف الحالة الغني والملاحظات الشخصية والمهام الفرعيةإنشاء فواتير متعددة الأشكال والتتبع المالي
أتمتة المهام وسير العمل
إنشاء مهام شخصية أو مهام قائمة على الحالةإضافة المواعيد النهائية وتواريخ البدء والتوقيتات والأولوياتإرسال بريد إلكتروني عبر البريد الإلكتروني: الرد على المهام مباشرةً من البريد الإلكترونيتتبع مراقبي المهام والتحميلات والمحفوظات من لوحة التحكمتعيين المهام لكل من أعضاء الفريق والعملاء
لوحة معلومات العميل
بوابة إلكترونية متجاوبة تحمل علامة تجارية للعملاءعرض وإدارة عروض الأسعار والفواتير والمهام وتذاكر الدعمإضافة جهات اتصال/عمليات تسجيل دخول متعددة للعملاءفواتير PDF قابلة للتنزيل وإشعارات في الوقت الفعليلوحة تحكم تعمل بنظام AJAX لاستخدام سريع وسلس
العملاء وإدارة علاقات العملاء
إدارة ملف تعريف العميل بالكاملالحقول المخصصة والملاحظات والوصول إلى تسجيل الدخولضريبة المبيعات وشروط الفاتورة وتجاوزات العملة لكل عميلالفواتير المتكررة وسجلات نشاط الحسابنظام تنبيهات مخصص للمهام والتذاكر والبيانات المالية
عروض الأسعار والتقديرات والفواتير
رفع عروض الأسعار والتقديرات وإرسالها وتتبعهايمكن للعملاء التوقيع على عروض الأسعار عبر الإنترنت باستخدام عنوان IP والطابع الزمنيتحويل عروض الأسعار المقبولة تلقائيًا إلى مشاريع كاملةإنشاء فواتير جزئية أو متكررة، وإرفاق نسخ PDFقبول مدفوعات Stripe و PayPal بشكل آمن
أدوات تعاون الفريق
إضافة أعضاء الفريق بأدوار مخصصةيرى كل مستخدم الحالات والمهام المخصصة له فقطعرض لوحة التحكم للمهام والتذاكر والمشاريع النشطةتقويم مدمج ومؤقتات jQuery وإشعارات
استفسارات العملاء وتذاكر الدعم
تذكرة متكاملة مع الحالة والأولوية والمراقبينتحميل الملفات والصور عبر AJAXدعم التحكم في ساعات العمل وتحديثات البريد الإلكترونيتتبع ردود العملاء والجداول الزمنية للاستفساراتإحالة الاستفسارات مباشرة إلى أعضاء الفريق
لماذا تختار بوابتنا؟
قابلة للتطوير وآمنة للعمليات عالية المخاطر
مصممة لشركات المحاماة، والإدارات المالية، وفرق عمل المؤسسات
النشر المستند إلى السحابة أو في مكان العمل
متوافق مع الواجهتين العربية والإنجليزية
ما يقوله عملاؤنا
انضم إلى آلاف الشركات التي حوّلت دعم العملاء من خلال نظام التذاكر الخاص بنا.
لقد غيرت هذه البوابة طريقة إدارتنا للقضايا القانونية والاتصالات مع العملاء بشكل كامل. فما كان يستغرق أياماً يستغرق الآن ساعات. إن لوحة تحكم العميل، وميزات تعيين المهام، ونظام الفوترة المدمج بديهية وفعالة بشكل لا يصدق. لقد قللنا الأخطاء اليدوية وحسّننا تعاون الفريق بشكل كبير.
أحمد المصري
شريك إداري، النور للاستشارات القانونية
بصفتنا شركة خدمات مالية ذات عمليات قانونية مستمرة، كنا بحاجة إلى نظام يمكنه جعل التعامل مع القضايا وتتبع المهام وإدارة العقود مركزياً في مكان واحد. تجاوزت بوابة Webbing Stone توقعاتنا. فهي آمنة وقابلة للتخصيص بالكامل، وتعمل بشكل مثالي لكل من الفرق الداخلية والعملاء الخارجيين. فريق الدعم متجاوب ومحترف
رنا خليل
رئيس قسم الامتثال، شركة نايل كابيتال القابضة
تسعير بسيط وشفاف
اختر الخطة التي تناسب احتياجات عملك على أفضل وجه. تتضمن جميع الباقات ميزات أساسية بدون تكاليف خفية.
مدى الحياة
- دعم فنى وتحديث لمدة سنة
- الربط بالايميل والسوشيال ميديا
- تقارير متقدمة
- 30 يوم استرداد ااموال
- اتفاقية SLA
- اولوية الددعم